Bij Joyware hechten we veel waarde aan uw privacy en gaan we zorgvuldig om met uw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we uw gegevens verzamelen, opslaan, gebruiken en beschermen. Door onze website te gebruiken en onze diensten af te nemen, stemt u in met dit beleid.

1. Verzameling van Persoonsgegevens

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die nodig zijn om onze producten en diensten aan u te leveren, waaronder:

• Identiteitsgegevens: zoals naam, adres, e-mailadres, en telefoonnummer.
• Betalingsgegevens: zoals bankrekening- en betaalkaartnummers, indien nodig voor het verwerken van uw aankopen.
• Technische gegevens: zoals IP-adres, browserinformatie en bezoekgedrag, om onze website en diensten te verbeteren.

2. Gebruik van Persoonsgegevens

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Verwerking van bestellingen en betalingen;
• Verzending van producten en communicatie over uw bestelling;
• Klantenservice en ondersteuning;
• Marketingcommunicatie (alleen indien u hiervoor toestemming heeft gegeven);
• Verbetering van onze website en gepersonaliseerde gebruikservaring.

3. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het vervullen van de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zo lang als wettelijk vereist. Persoonsgegevens met betrekking tot aankopen worden bijvoorbeeld bewaard zolang dit nodig is voor administratieve en belastingdoeleinden.

4. Delen van Persoonsgegevens

Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is om onze diensten te verlenen, zoals:

• Logistieke partners voor de levering van producten;
• Betaalproviders voor het verwerken van betalingen;
• Externe dienstverleners die ons ondersteunen bij het verbeteren van onze website en klantervaring.

We zorgen ervoor dat deze partners voldoen aan dezelfde strikte beveiligingsstandaarden.

5. Beveiliging van Gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, en onbevoegde toegang. We maken gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) en versleutelingstechnologieën om uw gegevens veilig te houden.

6. Uw Rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering of beperking van uw persoonsgegevens. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden of uw eerder gegeven toestemming intrekken. Neem contact met ons op via onderstaande contactgegevens om van deze rechten gebruik te maken.

7. Cookies en Tracking

Onze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren en het gebruik van de website te analyseren. U kunt zelf uw cookie-instellingen beheren en cookies uitschakelen in uw browser. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.

8. Contactinformatie

Voor vragen over dit privacybeleid of het gebruik van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: info@joyware.nl
• Telefoon: +31 6 37 32 22 93
• Adres: Joyware, Hooiland 26, Geldrop, Nederland (geen bezoekadres)

9. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Joyware behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en gaan onmiddellijk in na plaatsing. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van ons gegevensbeheer.